『出游溫馨提示』
1. 疫情防控期間，每一位報名來湖南的游客需要提供健康碼，請客人出發前準備好穗康碼/粵康碼以及口罩，戶籍屬于疫情災區的但是長期生活在安全區域的客人需要提供7天內核酸證明。
2. 疫情防控期間，若客人于合同約定出發地集中時或于行程過程中出現下列情況之一者，則視為因客人原因退團，旅行社有權解除合同，并按約定扣除必要的費用后，將余款退還客人：
（1）客人不能出示粵康碼或穗康碼/粵康碼或穗康碼過期無效；
（2）客人出示的穗康碼/粵康碼背景顏色為 “紅碼”高風險狀態的；
（3）客人拒絕接受旅行社或相關部門體溫測量，或因此被相關部門、單位要求進行停留、觀察、隔離處理而無法跟隨團隊進行旅程的。
（4）客人通過藥物等其他方式降低體溫，隱瞞病情。
（5）如客人出示的穗康碼/粵康碼處于有效期內，且穗康碼/粵康碼背景顏色為“ 藍碼”或“綠碼”低風險狀態的，但體溫測量超過（含）37.3℃，因此被相關部門、單位要求進行停留、觀察、隔離處理而無法跟隨團隊進行旅程的。
【特別提示】：
因湖南張家界旅游屬高山自然景觀，以登山為主且車程較長，為了您的出行安全，65歲以上（含65歲）長者報名時必須有年輕家屬陪同，如單獨出行則需提供縣級以上醫院開具的健康證明
（體驗報告：血壓、心電圖、呼吸道、心率等檢查報告），并簽署家屬委托書、免責書，否則組團社有權拒絕報名，為了您的安全，孕婦請勿參團，敬請須知。
【交 通】：
（1）合同一經簽訂且付全款，團隊機票、列車票、船票即為出票，不得更改、簽轉、退票。
（2）飛行時間、車程時間、船程時間以當日實際所用時間為準。
（3）本產品如因淡季或收客人數較少，有可能與相近方向的發班線路拼車出游，屆時請游客見諒。
【住 宿】：
按2人入住1間房核算，如出現單男單女，盡量安排該客人與其他同性別團友拼房；如不愿拼房或未能拼房，請補齊單房差以享用單人房間。
【團隊用餐】：
十人一桌，八菜一湯，人數不足十人時，在每人用餐標準不變的前提下調整餐食的分量。
【游 覽】：
（1）景點游覽、自由活動、購物店停留的時間以當天實際游覽為準。
（2）行程中需自理門票和當地導游推薦項目，請自愿選擇參加。
（3）請您仔細閱讀本行程，根據自身條件選擇適合自己的旅游線路，出游過程中，如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的，或游客要求放棄部分住宿、交通的，均視為自愿放棄，已發生費用不予退還，放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負責。
（4）團隊游覽中不允許擅自離團（自由活動除外），中途離團視同游客違約，按照合同總金額的20%賠付旅行社，由此造成未參加行程內景點、用餐、房、車等費用不退，旅行社亦不承擔游客離團時發生意外的責任。
（5）如遇臺風、暴雪等不可抗因素導致無法按約定行程游覽，行程變更后增加或減少的費用按旅行社團隊操作實際發生的費用結算。
（6）出游過程中，如產生退費情況，以退費項目旅行社折扣價為依據，均不以掛牌價為準。
【差價說明】：
（1）如遇國家政策性調整門票、交通價格等，按調整后的實際價格結算。
（2）贈送項目因航班、天氣等不可抗因素導致不能贈送的，費用不退。
（3）景點門票為旅行社折扣價，如持優待證件（如老年證、軍官證、教師證等）產生折扣退費的，按實際差額退還。
【出團通知】：
出團通知最晚于出團前1天發送，若能提前確定，我們將會第一時間通知您。
旅行社免責協議
甲方（旅游者）：
乙方（旅行社）：
本人自愿要求參加。從 年 月 日至 年 月 日止。
本人已完全了解和理解貴社接待人員所告知的注意事項，并根據對高齡人群的參團告知，承諾如下：
1、本人以及親人了解自己的身體情況， 適合參加此次 旅游團，本人能夠完成此次旅行并按期返回。
2、如本人未按貴社要求如實告知相關健康情況或者隱瞞自身健康的真實情況，在旅途中突發老年易發疾?。ㄐ呐K病、心肌梗塞等），本人承擔因此而產生的全部責任以及發生的全部費用，并承擔給貴社造成損失的賠償責任。
3、在旅游過程中，本人放棄禁止高齡人群參加的相應景點或相應活動權利，若因本人堅持參加所產生的全部后果均由本人承擔。
4、在旅游過程中，如果本人由于身體不適或者其他原因導致不能繼續完成行程，需要貴社協助提前返回、就醫等情況發生，本人承擔全部責任及發生的全部費用，并且由領隊、全陪、全團游客及本人簽字！
5、本人已就此告知了親友并得到他們的同意，本人同意任何單一或全部核實義務。
以上承諾內容是本人及親友的真實意愿，對本協議的各項條款及本次行程中，可能存在的因地域差異會產生的不良反應和旅途辛勞程度，貴社工作人員已充分告知本人及本人親友，本人及本人親友已完全理解并自愿承諾。若發生糾紛，已本協議為準。
特此承諾！
甲方旅游者簽字： 乙方旅行社代表簽字：
年 月 日 年 月 日
1. 疫情防控期間，每一位報名來湖南的游客需要提供健康碼，請客人出發前準備好穗康碼/粵康碼以及口罩，戶籍屬于疫情災區的但是長期生活在安全區域的客人需要提供7天內核酸證明。
2. 疫情防控期間，若客人于合同約定出發地集中時或于行程過程中出現下列情況之一者，則視為因客人原因退團，旅行社有權解除合同，并按約定扣除必要的費用后，將余款退還客人：
（1）客人不能出示粵康碼或穗康碼/粵康碼或穗康碼過期無效；
（2）客人出示的穗康碼/粵康碼背景顏色為 “紅碼”高風險狀態的；
（3）客人拒絕接受旅行社或相關部門體溫測量，或因此被相關部門、單位要求進行停留、觀察、隔離處理而無法跟隨團隊進行旅程的。
（4）客人通過藥物等其他方式降低體溫，隱瞞病情。
（5）如客人出示的穗康碼/粵康碼處于有效期內，且穗康碼/粵康碼背景顏色為“ 藍碼”或“綠碼”低風險狀態的，但體溫測量超過（含）37.3℃，因此被相關部門、單位要求進行停留、觀察、隔離處理而無法跟隨團隊進行旅程的。
【特別提示】：
因湖南張家界旅游屬高山自然景觀，以登山為主且車程較長，為了您的出行安全，65歲以上（含65歲）長者報名時必須有年輕家屬陪同，如單獨出行則需提供縣級以上醫院開具的健康證明
（體驗報告：血壓、心電圖、呼吸道、心率等檢查報告），并簽署家屬委托書、免責書，否則組團社有權拒絕報名，為了您的安全，孕婦請勿參團，敬請須知。
【交 通】：
（1）合同一經簽訂且付全款，團隊機票、列車票、船票即為出票，不得更改、簽轉、退票。
（2）飛行時間、車程時間、船程時間以當日實際所用時間為準。
（3）本產品如因淡季或收客人數較少，有可能與相近方向的發班線路拼車出游，屆時請游客見諒。
【住 宿】：
按2人入住1間房核算，如出現單男單女，盡量安排該客人與其他同性別團友拼房；如不愿拼房或未能拼房，請補齊單房差以享用單人房間。
【團隊用餐】：
十人一桌，八菜一湯，人數不足十人時，在每人用餐標準不變的前提下調整餐食的分量。
【游 覽】：
（1）景點游覽、自由活動、購物店停留的時間以當天實際游覽為準。
（2）行程中需自理門票和當地導游推薦項目，請自愿選擇參加。
（3）請您仔細閱讀本行程，根據自身條件選擇適合自己的旅游線路，出游過程中，如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的，或游客要求放棄部分住宿、交通的，均視為自愿放棄，已發生費用不予退還，放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負責。
（4）團隊游覽中不允許擅自離團（自由活動除外），中途離團視同游客違約，按照合同總金額的20%賠付旅行社，由此造成未參加行程內景點、用餐、房、車等費用不退，旅行社亦不承擔游客離團時發生意外的責任。
（5）如遇臺風、暴雪等不可抗因素導致無法按約定行程游覽，行程變更后增加或減少的費用按旅行社團隊操作實際發生的費用結算。
（6）出游過程中，如產生退費情況，以退費項目旅行社折扣價為依據，均不以掛牌價為準。
【差價說明】：
（1）如遇國家政策性調整門票、交通價格等，按調整后的實際價格結算。
（2）贈送項目因航班、天氣等不可抗因素導致不能贈送的，費用不退。
（3）景點門票為旅行社折扣價，如持優待證件（如老年證、軍官證、教師證等）產生折扣退費的，按實際差額退還。
【出團通知】：
出團通知最晚于出團前1天發送，若能提前確定，我們將會第一時間通知您。
旅行社免責協議
甲方（旅游者）：
乙方（旅行社）：
本人自愿要求參加。從 年 月 日至 年 月 日止。
本人已完全了解和理解貴社接待人員所告知的注意事項，并根據對高齡人群的參團告知，承諾如下：
1、本人以及親人了解自己的身體情況， 適合參加此次 旅游團，本人能夠完成此次旅行并按期返回。
2、如本人未按貴社要求如實告知相關健康情況或者隱瞞自身健康的真實情況，在旅途中突發老年易發疾?。ㄐ呐K病、心肌梗塞等），本人承擔因此而產生的全部責任以及發生的全部費用，并承擔給貴社造成損失的賠償責任。
3、在旅游過程中，本人放棄禁止高齡人群參加的相應景點或相應活動權利，若因本人堅持參加所產生的全部后果均由本人承擔。
4、在旅游過程中，如果本人由于身體不適或者其他原因導致不能繼續完成行程，需要貴社協助提前返回、就醫等情況發生，本人承擔全部責任及發生的全部費用，并且由領隊、全陪、全團游客及本人簽字！
5、本人已就此告知了親友并得到他們的同意，本人同意任何單一或全部核實義務。
以上承諾內容是本人及親友的真實意愿，對本協議的各項條款及本次行程中，可能存在的因地域差異會產生的不良反應和旅途辛勞程度，貴社工作人員已充分告知本人及本人親友，本人及本人親友已完全理解并自愿承諾。若發生糾紛，已本協議為準。
特此承諾！
甲方旅游者簽字： 乙方旅行社代表簽字：
年 月 日 年 月 日
綜合滿意度
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